El Desafío
Antes de trabajar con Vorelia, nuestro equipo de operaciones pasaba más de 20 horas semanales en tareas manuales de facturación y seguimiento de clientes. Cada mes, el cierre contable se convertía en una pesadilla de hojas de cálculo y correos electrónicos perdidos.
La Solución
Vorelia implementó un sistema de automatización integral que conectó nuestro CRM con el sistema de facturación y la plataforma de email marketing. Ahora:
- Las facturas se generan automáticamente cuando se cierra una venta
- Los recordatorios de pago se envían sin intervención manual
- El equipo recibe alertas solo cuando hay excepciones que requieren atención humana
Los Resultados
El ROI fue evidente desde el primer mes:
- 85% de reducción en tiempo dedicado a tareas administrativas
- Cero errores en facturación desde la implementación
- 30% de mejora en el tiempo de cobro promedio
Lo que más valoro es que el equipo de Vorelia no solo entendió la tecnología, sino que se tomó el tiempo de entender nuestro negocio. Las soluciones que propusieron estaban perfectamente alineadas con nuestros objetivos.